Politica de confidențialitate

CONSULT & CONCEPT S.R.L.

Data ultimei actualizări: 12 octombrie 2026

1. Introducere

CONSULT & CONCEPT S.R.L. respectă dreptul la viață privată și asigură protecția datelor cu caracter personal prelucrate în contextul utilizării site-ului https://consultconcept.ro și al comunicării cu persoanele interesate de serviciile companiei.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm, în ce scopuri le utilizăm, pe ce temeiuri juridice, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi au persoanele vizate.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile.

Politica se adresează vizitatorilor site-ului, persoanelor care transmit solicitări și reprezentanților organizațiilor care contactează compania.

2. Identitatea și datele de contact ale operatorului

Operatorul datelor cu caracter personal este:

CONSULT & CONCEPT S.R.L.

CUI: 38513135

Nr. Registrul Comerțului: J2017003469220

Sediul social: Str. Sf. Maria nr. 14, sat Vișan, com. Bârnova, jud. Iași

Telefon: 0740 703 319

E-mail: consult1concept@gmail.com

Website: https://consultconcept.ro

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de RGPD, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

3. Categorii de date cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul și cu compania, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) Date transmise prin formularul de contact

Nume și prenume;

Adresă de e-mail;

Număr de telefon;

Denumirea organizației, dacă este completată;

Informațiile incluse voluntar în mesaj.

b) Date transmise prin e-mail sau telefon

Putem prelucra datele de identificare și contact, conținutul corespondenței și alte informații necesare pentru înțelegerea și soluționarea solicitării.

c) Date ale reprezentanților organizațiilor

În contextul comunicării cu autorități publice, instituții sau companii, putem prelucra numele, funcția, datele profesionale de contact și informațiile aferente solicitării sau colaborării.

d) Date tehnice asociate utilizării site-ului

În funcție de configurarea tehnică a site-ului, pot fi prelucrate adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, data și ora accesării, paginile solicitate și date tehnice necesare funcționării și securității site-ului.

Prin formularul de contact nu solicităm coduri numerice personale, copii ale actelor de identitate, date privind sănătatea sau alte informații sensibile. Vă recomandăm să nu includeți asemenea informații în mesajele inițiale, cu excepția situațiilor în care transmiterea lor este necesară și a fost solicitată în mod justificat.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru scopuri determinate, explicite și legitime, în baza temeiurilor juridice aplicabile fiecărei situații.

4.1. Gestionarea solicitărilor de contact

Scop: Primirea, analizarea și soluționarea solicitărilor transmise prin formular, e-mail sau telefon, inclusiv comunicarea răspunsurilor și stabilirea unor discuții de consultanță.

Temei juridic:

Art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD – efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract, atunci când sunt îndeplinite condițiile acestui temei;

Art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD – interesul legitim al companiei de a gestiona comunicările profesionale și solicitările generale, inclusiv cele formulate de reprezentanții unor organizații.

4.2. Evaluarea solicitărilor de colaborare

Scop: Analizarea nevoilor prezentate de potențialii clienți, pregătirea unor propuneri de servicii și desfășurarea comunicărilor preliminare unei eventuale colaborări.

Temei juridic:

Art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD, atunci când demersurile precontractuale sunt solicitate de persoana vizată;

Art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD, pentru gestionarea relațiilor profesionale cu reprezentanții persoanelor juridice, cu condiția ca drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate să nu prevaleze asupra interesului legitim urmărit de operator.

4.3. Funcționarea și securitatea site-ului

Scop: Asigurarea funcționării site-ului, prevenirea accesului neautorizat, identificarea erorilor tehnice și protejarea sistemelor informatice.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD – interesul legitim al companiei de a asigura securitatea infrastructurii informatice și continuitatea serviciilor.

4.4. Îndeplinirea obligațiilor legale și apărarea drepturilor

Scop: Respectarea obligațiilor impuse de legislația aplicabilă, soluționarea solicitărilor autorităților competente și gestionarea eventualelor reclamații sau litigii.

Temei juridic:

Art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD – îndeplinirea unei obligații legale;

Art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD – apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei, atunci când acest temei este aplicabil.

4.5. Tehnologii opționale

În cazul utilizării unor tehnologii care necesită consimțământ, inclusiv cookies neesențiale, acesta va fi solicitat în condițiile legislației aplicabile.

Prelucrarea datelor personale asociată unor astfel de tehnologii se va realiza pe baza temeiului juridic corespunzător, inclusiv art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD, după caz.

Informațiile specifice sunt prezentate în Politica de cookies.

Transmiterea unei solicitări de contact nu reprezintă înscrierea automată la comunicări comerciale.

5. Furnizarea datelor personale

Furnizarea datelor necesare identificării solicitantului și transmiterii unui răspuns este necesară pentru gestionarea eficientă a solicitărilor.

În lipsa unei adrese de e-mail sau a unei alte modalități de contact, este posibil să nu putem răspunde mesajului transmis.

Câmpurile marcate ca opționale nu sunt obligatorii pentru trimiterea solicitării.

Transmiterea formularului nu implică obligația de a încheia un contract cu Consult & Concept.

6. Destinatarii datelor personale

Datele personale pot fi accesate de persoanele autorizate din cadrul companiei, în limita atribuțiilor și a necesității de a le prelucra.

În măsura în care este necesar, datele pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

Furnizori de servicii de găzduire și administrare tehnică a site-ului;

Furnizori de servicii de comunicații electronice și e-mail;

Prestatori de servicii IT, mentenanță și securitate informatică;

Consultanți juridici și alți specialiști, atunci când comunicarea datelor este justificată;

Autorități și instituții publice, în situațiile prevăzute de lege.

Pentru corespondența electronică utilizăm adresa consult1concept@gmail.com, serviciu furnizat de Google.

Datele sunt comunicate numai în măsura necesară scopurilor urmărite și în condițiile impuse de legislația privind protecția datelor.

7. Transferuri internaționale de date

CONSULT & CONCEPT S.R.L. nu efectuează în mod direct transferuri de date cu caracter personal către destinatari din afara Spațiului Economic European în cadrul activităților de contact prezentate pe site.

Pentru gestionarea corespondenței electronice, compania utilizează serviciul Gmail, furnizat de Google. Potrivit informațiilor publicate de Google, utilizarea acestui serviciu poate implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.

În cazul transferurilor internaționale, sunt aplicabile mecanismele de protecție prevăzute de Capitolul V din RGPD, inclusiv deciziile de adecvare și clauzele contractuale standard, după caz.

Informații privind mecanismele utilizate de Google sunt disponibile la: https://policies.google.com/privacy/frameworks

8. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate.

Durata păstrării se stabilește în funcție de natura prelucrării și de următoarele criterii:

a) Solicitări de contact și corespondență

Datele sunt păstrate pe durata necesară analizării și soluționării solicitării. După finalizarea acesteia, păstrarea poate continua numai dacă există un scop justificat, precum continuarea demersurilor precontractuale, gestionarea unei reclamații sau apărarea unor drepturi.

b) Date aferente unei colaborări

În cazul încheierii unui contract, informațiile necesare desfășurării relației contractuale și îndeplinirii obligațiilor legale se păstrează potrivit termenelor aplicabile categoriilor respective de documente.

c) Date tehnice

Datele tehnice necesare funcționării și securității site-ului sunt păstrate în funcție de necesitatea administrării și protejării infrastructurii și de configurația serviciilor informatice utilizate.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care păstrarea lor este necesară în temeiul unei obligații legale ori pentru apărarea unui drept.

9. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de RGPD, beneficiați de următoarele drepturi:

a) Dreptul la informare

Dreptul de a primi informații clare privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale.

b) Dreptul de acces

Dreptul de a obține confirmarea că vă sunt prelucrate datele și de a primi informații privind prelucrarea, precum și o copie a datelor, în condițiile legii.

c) Dreptul la rectificare

Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

d) Dreptul la ștergerea datelor

Dreptul de a solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de RGPD, sub rezerva excepțiilor legale.

e) Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul de a solicita limitarea utilizării datelor în anumite circumstanțe.

f) Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și de a le transmite altui operator, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

g) Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară, prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim, în condițiile RGPD.

În cazul prelucrărilor efectuate în scop de marketing direct, dreptul la opoziție poate fi exercitat în orice moment.

h) Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

i) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată

În condițiile prevăzute de RGPD, aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

10. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, puteți transmite o solicitare la:

consult1concept@gmail.com

Solicitarea trebuie să conțină informațiile necesare identificării persoanei vizate și a dreptului exercitat.

În cazul în care există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, putem solicita informații suplimentare strict necesare confirmării identității.

Vom răspunde solicitărilor fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în cel mult o lună de la primire.

În cazurile prevăzute de RGPD, termenul poate fi prelungit cu maximum două luni, în funcție de complexitatea și numărul cererilor. Persoana vizată va fi informată despre prelungire și motivele acesteia în termen de o lună de la primirea cererii.

Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită, cu excepțiile prevăzute de lege.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, aceasta este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro

Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești competente, în condițiile legii.

12. Securitatea datelor personale

CONSULT & CONCEPT S.R.L. protejează datele cu caracter personal prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate naturii prelucrării și riscurilor asociate acesteia, în conformitate cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679.

Aceste măsuri urmăresc prevenirea accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate a datelor personale.

Accesul la date este limitat la persoanele autorizate, în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor acestora.

13. Cookies și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookies și tehnologii similare necesare funcționării sale și, dacă sunt implementate, tehnologii suplimentare pentru alte scopuri.

Tehnologiile strict necesare pot fi utilizate în condițiile excepțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru tehnologiile neesențiale care necesită acordul utilizatorului, acesta va fi solicitat înainte de activarea lor.

Informațiile despre categoriile de cookies, furnizorii, scopurile, duratele și modalitățile de gestionare a preferințelor vor fi prezentate în Politica de cookies.

14. Decizii individuale automatizate

În contextul formularului de contact și al evaluării solicitărilor adresate companiei, nu sunt prevăzute decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra persoanelor vizate sau să le afecteze într-un mod similar semnificativ.

15. Modificarea politicii de confidențialitate

Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale activităților de prelucrare, ale funcționalităților site-ului sau ale legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

În situațiile în care legislația impune o informare individuală sau obținerea unui nou consimțământ, vor fi aplicate cerințele corespunzătoare.

CONSULT & CONCEPT S.R.L.

Telefon: 0740 703 319

E-mail: consult1concept@gmail.com

Website: https://consultconcept.ro